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よくあるトラブル

よくあるトラブルへの対処法について、ご案内いたします。
  • マーキング(名入れ)が表示されません。

    マーキング(名入れ)の座標・対象アイテム...
  • 登録した画像が見切れてしまいます。

    下記の設定をご確認ください。 ボディ設定...
  • 非公開設定をしているのに、メンテナンス画面が表示されません

    非公開設定を行っている場合、下記の条件下...
  • デザインURLでアクセスしても、デザインが再現されません。

    運用途中でアイテム数を変更したり、メニュ...
  • フォントが表示されません。

    フォントリストの設定が、正しいか確認しま...
  • 注文確認メールが届きません。

    注文確認メールの送信先メールアドレスの設...
  • シミュレーターに画像が表示されません。

    ボディの設定で、ベースとなる画像を登録し...

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  • 2021年6月

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